Retours & Échanges
Chez Colibri Peinture, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de vos produits biosourcés. Si un article ne répond pas à vos attentes, vous disposez de 14 jours après réception pour nous le renvoyer.
Demande de retour
Contactez notre service client par e-mail en indiquant votre numéro de commande et les produits que vous souhaitez retourner.
Préparation du colis
Placez les articles intacts et non ouverts dans leur emballage d'origine. Assurez-vous que les pots de peinture sont parfaitement scellés pour éviter toute fuite.
Expédition
Affranchissez votre colis et déposez-le dans le point de collecte de votre choix. Nous vous recommandons de conserver une preuve d'envoi.
Remboursement
Dès réception et vérification de l'état de la marchandise dans notre entrepôt, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 10 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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